Gaaaaanz einfach!

Das meinte ein junger Mann gestern Abend im Skype-Chat zu mir, als ich ihm erklärte, dass ich versuche die neue (und teuer!) gekaufte Karte für Westeuropa auf meine Else (T.o.m.T.o.m) zu installieren.

Ja, ich sehe deutlich wie einfach das ist! Angefangen hab ich gestern Abend um ca. 20.30 Uhr mit dem Runterladen der Karte. DAS war noch das einfachste an der ganzen Geschichte. Man muß wohl dazu sagen, dass man sowohl im beiligenden Handbuch, als auch im Online-Handbuch eigentlich nur zu lesen kriegt: Starten sie die Software, schließen Sie das Gerät an und folgen Sie den Anweisungen. Jo, hört sich alles ganz einfach an. Gesagt getan! Nach einer gefühlten Ewigkeit, war die Karte endlich auf meine SD-Karte übertragen, aber meine Else wollte die Karte jetzt nicht mehr haben. Sie zeigte mir einfach nur an, dass ich sie entfernen soll und wenn ich das dann mal gemacht hab, dann hat sie gestartet. Also dachte ich gut, hast ja Zeit, kannst ja zur Not ausschlafen .. machen wir das ganze noch einmal. Jetzt wollte die Else die Karte nicht mehr loswerden, konnte aber auch keine Karte auf der Speicherkarte finden. Ich also die Karte in meinen PC gesteckt, nachgesehen und da waren die Daten drauf. Da die Uhr mittlerweile schon fast Mitternacht gezeigt hab, hab ich mich dann – etwas gefrustet – ins Bett begeben.

Heute früh gegen 8.30 Uhr hab ich mit dem Spielchen von neuem angefangen. Karte komplett gelöscht und Daten wieder übertragen. Wieder wollte er meine Karte nicht haben! Nach kurzer Problembesprechung mit dem Sternle überlegt, dass ja vielleicht was mit der Karte sein könnte und eine zweite ausprobiert. Da das Laden der Daten doch ne gute halbe Stunde dauern kann hab ich die Zeit genutzt und bin erst mal mit der Kleenen ne Runde Gassi gegangen und hab Brötchen geholt.

Wieder zu Hause angekommen mußte ich feststellen, dass es nicht an der Karte lag. Inzwischen hab ich die gute Else schon so verrückt gemacht, dass sie sich komplett aufgehängt hat. Ich hab schon gedacht, ich hätte sie völlig zerstört, da nahte aus dem Internet Hilfe in Form des Hinweises auf die “Reset”-Taste und wie ich an sie ran komme – sie ist etwas versteckt. Danach hab ich erstmal auf der Hilfe-Seite im Internet weiter nach Hilfe gesucht und glaubte sie auch gefunden zu haben. Ich hab all das durchgeführt was da stand – und es hat absolut nix gebracht!

Also: Hotline rausgesucht und angerufen. Nach doch relativ kurzer Zeit in der Warteschleife hatte ich einen jungen Mann dran, der mir erklärte, ich müsse die Speicherkarte erst ins richtige Format formatieren. Das wird weder in der Gebrauchsanweisen, noch im Online-Handbuch, noch bei den “Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm” erwähnt. Ein Elektrik-Laie wie ich sollte sowas allerdings gesagt bekommen! Er hat mir also eine E-Mail mit den Anweisungen zur Formatierung geschickt, ich hab das durchgeführt und die Karte ein weiteres Mal installiert. Die Zeit des Wartens hab ich mich Duschen und fertig packen verkürzt.

Und was soll ich sagen? ES GING WIEDER NICHT!!!! Ich hätte aus der Haut fahren können. Ich war echt dem platzen nah! Mal abgesehen davon, dass ich doch etwas unter Zeitdruck stand, weil ich ja gleich zur Souli aufbrechen will und vor dem Trip nach A-Dam nicht mehr die Zeit hab mich noch stundenlang um die plöde Else zu kümmern, hab ich schließlich auch einen Haufen Geld für die Karte bezahlt!

Also: Nach kurzem Dampfablassen bei Souli, wieder die Hotline angerufen! Diesmal hatte ich eine nette junge Dame und Telefon und ich hatte von Anfang an bei ihr eher das Gefühl, dass sie mir helfen wollte, als bei dem Herrn vorher. Sie hat sich erklären lassen, was mein Problem ist und ist dann das, was ich zu tun hatte, komplett mit mir per Telefon durchgegangen. Sie hat mir Schritt für Schritt erklärt was ich machen muß und warum es nicht funktioniert hat. Im Nachinein alles sehr logisch! Else greift entweder auf den kompletten Eigenspeicher zu, oder – wenn eine Karte eingelegt ist – auf die Speicherkarte. Dann muß aber nicht nur die Straßenkarte auf der Karte sein, sondern eben auch das Programm dafür, die Sprache usw. Woher hätte ich das wissen sollen? Ich dachte: Hat die Else schon, braucht sie nicht mehr. Im Endeffekt mußten wir sogar erst ein altes Programm aufspielen und dann nochmal ein Update … aber jetzt funktioniert es! *schweißvonderStirnwisch* Ich hab ja auch nur *rechen* 6,5 Stunden gebraucht um es hinzukriegen. 

Neee, wirklich …. gaaaaaaanz einfach das!  

So und jetzt sattel ich die Pferde, bring den Hund ins Büro und ab geht`s zur Fußkranken *tröst* Man liest sich *winke*